Ketentuan penggunaan Akun Keluarga.
Ketentuan ini adalah baseline operasional KERSAA/KLS dan akan diberi versi setiap kali berubah secara material.
1. Akun keluarga
Akun Keluarga digunakan oleh orang dewasa, orang tua, atau wali untuk mengelola Profil Anak dan aktivitas belajar yang relevan. Kredensial akun tidak boleh dibagikan secara sembarangan.
2. KLS bukan layanan klinis
Peta Perkembangan, Jalur Belajar, Asesmen Awal, dan analisis AI adalah dukungan keputusan pendidikan. KERSAA tidak menggunakannya sebagai diagnosis medis, psikologis, atau label permanen atas anak.
3. Data dan Bukti Perkembangan
Masukkan hanya data yang diperlukan untuk tujuan belajar. Data privat tidak menjadi portofolio publik secara otomatis. Hak koreksi, akses, dan penghapusan dijelaskan pada Pemberitahuan Privasi.
4. AI dan tata kelola
AI dapat menjalankan analisis rutin, sementara kebijakan, kualitas, penanganan pengecualian, dan tata kelola tetap dikendalikan manusia. Rekomendasi Jalur Belajar tetap memberi ruang pilihan bagi keluarga dan anak.
5. Akses KLS
Pembuatan akun tidak otomatis menjamin akses ke seluruh layanan KLS. KERSAA dapat membuka akses secara bertahap berdasarkan kapasitas, keamanan, dan kualitas layanan.
6. Keamanan
Pengguna wajib menjaga metode autentikasi yang digunakan. Untuk akun yang memakai password, lakukan reset bila menduga akses tidak sah. Jika Google atau Apple dihubungkan, keamanan akun provider tersebut juga memengaruhi akses ke KERSAA. KERSAA dapat menangguhkan akun jika ada indikasi penyalahgunaan atau risiko keamanan.
7. Login dengan provider
Google dan Apple dapat digunakan sebagai metode autentikasi. Menggunakan provider tidak memindahkan kepemilikan Akun Keluarga atau data belajar kepada provider; status Akses KLS, Profil Anak, Pemetaan Awal, dan catatan belajar tetap dikelola oleh KERSAA. Akun lama tidak digabung otomatis hanya karena alamat email sama; provider harus dihubungkan dari akun yang sudah terautentikasi.
8. Pembayaran dan akses berbayar
Jika fitur berbayar diaktifkan, harga, promo, jumlah yang harus dibayar, dan status akses ditampilkan melalui alur checkout KERSAA. Akses berbayar diberikan berdasarkan entitlement KERSAA, bukan semata-mata status dari penyedia pembayaran. Ketentuan refund/cancellation yang berlaku harus ditampilkan pada transaksi atau kebijakan terkait sebelum pembayaran.
9. Penggunaan yang wajar
Pengguna tidak boleh menyalahgunakan layanan untuk akses tanpa izin, mengganggu keamanan, mencoba mengambil data akun lain, atau menggunakan KERSAA untuk tujuan yang melanggar hukum atau hak pihak lain. KERSAA dapat membatasi atau menangguhkan akses untuk melindungi pengguna dan sistem.
10. Ketersediaan dan perubahan layanan
KERSAA dapat memperbaiki, mengubah, menunda, atau menghentikan fitur untuk keamanan, kualitas, pemeliharaan, atau perubahan produk. Pada fase pilot, beberapa fitur dapat dibatasi dan tidak semua kemampuan tersedia untuk semua akun.
11. Tanggung jawab dan keputusan pengguna
KERSAA memberi dukungan keputusan pendidikan, bukan jaminan hasil akademik atau profesional. Keluarga, learner, dan pihak terkait tetap bertanggung jawab atas keputusan nyata yang mereka ambil berdasarkan konteks masing-masing.
12. Perubahan ketentuan
Perubahan material akan menghasilkan versi ketentuan baru. Jika persetujuan ulang diperlukan, KERSAA akan meminta persetujuan secara eksplisit.
13. Kontak
Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat dikirim ke hello@kersaa.com. Jangan mengirim password, token, atau data sensitif yang tidak diperlukan.